A
A
Chính sách bảo hành
Bảo hành sản phẩm xe điện
Chính sách áp dụng cho xe máy điện, xe đạp điện và linh kiện liên quan.
Khung, càng và bộ phận cơ khí
24 tháng
Linh kiện điện
12 tháng
Ắc quy Xupai 23Ah
24 tháng, hỏng 1 quả bảo hành cả bộ, cân nặng 7 kgs
Được bảo hành
- Sản phẩm, linh kiện áp dụng chế độ bảo hành theo thời gian và còn thời hạn bảo hành.
- Sản phẩm, linh kiện hư hỏng được xác định do lỗi của nhà sản xuất.
- Sản phẩm, linh kiện còn nguyên hình dạng ban đầu, không bị biến dạng, cong vênh.
Không được bảo hành
- Bị côn trùng, súc vật làm hỏng hoặc bị cắt rời.
- Bị thấm nước, ẩm ướt, thiên tai, lũ lụt, hỏa hoạn, tai nạn hoặc bị phá hoại.
- Không thực hiện các điều kiện phòng ngừa theo hướng dẫn sử dụng kèm theo.
- Đã thực hiện sửa chữa bởi những nơi khác, hoặc thay đổi kết cấu, đấu tắt.
- Thay thế linh kiện, phụ tùng không chính hãng hoặc không được chỉ định của nhà sản xuất.
- Sử dụng sai điện áp quy định.
- Các linh kiện bảo hành không còn nguyên niêm phong của nhà sản xuất hoặc đã bị tháo rời.
- Thiết bị, linh kiện bị biến dạng sai lệch so với hình dạng ban đầu hoặc va đập cơ học.